來源：中國計算機報

“用戶體驗為王”已是各行業(yè)的金科玉律，這樣說一點也不過分，現如今不管從事哪個行業(yè)，無論是傳統的企業(yè)，還是電子商務企業(yè)，都非常講究用戶體驗，因為用戶體驗好了，企業(yè)或產品就會被大家口口相傳，反之如果用戶體驗不好，企業(yè)或產品就很難有生存空間。在互聯網時代，產品是否可以成功，用戶體驗越來越變成一個關鍵，用戶買了你的產品，并非是與你停止了交易。恰好相反，當用戶拿起你的產品，應用你的產品的時候，用戶體驗之旅才真正開端，而用戶的體驗之旅是否愉快將直接影響到企業(yè)的口碑，影響到企業(yè)的發(fā)展。

 隨著互聯網的發(fā)展，越來越多的人進入到電子商務的浪潮中來，很多傳統企業(yè)也紛紛觸網，電子商務的發(fā)展一方面豐富了用戶的網絡生活，另一方面也對網站服務和應用體驗提出了更高的要求。而CDN技術正是體驗為王時代的產物，是伴隨互聯網行業(yè)的發(fā)展而產生的技術，ＣＤＮ不僅可以有效緩解帶寬不足、服務器資源貧乏帶來的問題，充當著互聯網“加速器”的作用，使用戶在訪問視頻網站，使用電子商務等互聯網新的應用形式時能夠既快速又安全，給用戶帶來更好的體驗。反之，用戶體驗好了，基于技術進步和用戶體驗的CDN服務也將助推電子商務的發(fā)展。

CDN幫助破解電商轉型升級難題

盡管我國電子商務目前發(fā)展態(tài)勢良好，但我國電子商務企業(yè)，特別中小企業(yè)電子商務化發(fā)展仍然面臨嚴峻形勢，楊載潤指出“提高電商網站訪問速度，增強用戶體驗，提升用戶黏性，是當前企業(yè)電子商務化過程中轉型升級面臨的難題?！?/p>

要實現轉型升級，提高電商網站的訪問速度，必須依靠新一代信息技術。用CDN加速技術服務可以讓企業(yè)以低成本價格，使網站訪問更方便快捷。就現在的網民來說，如果打開一個網頁的時間超過8秒，便會立即離開這個網站。但是，如果用戶從移動終端上訪問同樣的網站，忍耐度一般會低于5秒。傳統企業(yè)在電子商務過程中轉型升級中顯然與CDN技術的應用程度息息相關。

據記者了解，目前國內很多企業(yè)也在嘗試使用CDN服務，那么到底什么才是CDN服務？其實CDN的全稱是Content Delivery Network，即內容分發(fā)網絡。其基本思路是盡可能避開互聯網上有可能影響數據傳輸速度和穩(wěn)定性的瓶頸和環(huán)節(jié)，使內容傳輸的更快、更穩(wěn)定。通過在網絡各處放置節(jié)點服務器所構成的在現有的互聯網基礎之上的一層智能虛擬網絡，CDN系統能夠實時地根據網絡流量和各節(jié)點的連接、負載狀況以及到用戶的距離和響應時間等綜合信息將用戶的請求重新導向離用戶近的服務節(jié)點上。其目的是使用戶可就近取得所需內容，解決 Internet網絡擁擠的狀況，提高用戶訪問網站的響應速度。

專業(yè)CDN有助于增強用戶體驗

在電子商務領域，訪問速度很關鍵，這是業(yè)內公認的，諸如打開頁面緩慢，視頻觀賞不流暢等問題都只要出現一兩次，就足以讓用戶望而卻步。而訪問速度的提高，則對用戶體驗的改善有著明顯的效果，其實，CDN核心的一個作用是可以提升網站的訪問速度，這也是CDN產生的原因，CDN服務將幫助互聯網公司提供更好的用戶訪問體驗，降低運營和人力成本，提高ROI(投資回報率)。

記者走訪過一些企業(yè)，其中很多大型企業(yè)都采用了CDN服務，新浪、搜狐、騰訊、網易、酷6、暴風影音等這些具有影響力的網站無一例外地都采用了CDN服務，一些中小型企業(yè)也在嘗試使用CDN服務，一服裝企業(yè)在幾個月前使用了帝聯科技的CDN服務，采用的是它的ACA全內容加速產品，這家企業(yè)的負責人王總告訴記者，“帝聯科技CDN網站加速效果還是很明顯的，以前登陸我們公司網站上停留的時間要七八秒，現在不到兩秒時間就能查看我們公司的網頁，很多客戶都看到了我們的改進，用戶體驗效果還是非常理想的。”

據記者了解，帝聯科技是行業(yè)內專業(yè)的CDN服務商，在工信部網站剛剛公布的2012年互聯網信息服務收入前百家企業(yè)中，帝聯科技是行業(yè)內唯一一家持有互聯網信息服務經營許可證、2011年度未虧損、以互聯網信息服務收入為主的CDN/IDC服務商，也是互聯網行業(yè)信用AAA級企業(yè)。它推出的ACA全內容加速產品，就是專門針對中小企業(yè)用戶、為傳統企業(yè)用戶的需求提供的CDN加速服務。通過融合各種CDN的核心技術，ACA全內容加速不僅化解了傳統加速技術面對網站架構設計缺陷時動力不足的問題, 還能為企業(yè)網站提供優(yōu)化，并進行業(yè)務保障。

據悉，帝聯科技ACA全內容加速產品不僅包括E-TCP技術、云計算及云存儲技術、動靜態(tài)緩存技術、智能路由技術等，還采用了穩(wěn)定的支撐系統，涵蓋GSLB技術、LLB技術、平臺監(jiān)控系統等。不僅如此，為了保證企業(yè)網站的安全運行，還吸納了內容加密存儲、防盜鏈、防篡改、獨立VLAN等技術。

CDN服務電子商務提升用戶體驗

帝聯科技副總裁楊載潤告訴記者：“CDN是通過緩存的手段將數據分布到離終端用戶物理距離將近的節(jié)點上，從而提高用戶訪問速度。其實CDN就是電子商務企業(yè)訪問速度的快捷通道，如果把現在沒有使用CDN服務的電子商務企業(yè)看成是普通公路的話，使用了CDN服務的電商企業(yè)就是高速公路了，只是這條高速公路的所有權不是電商，而是CDN服務的第三方，我們就是提供高速公路的第三方?！?/p>

采用CDN服務除了可以幫助企業(yè)提高網站訪問速度外，網站使用CDN服務后，網站的服務器負載、帶寬等都會有明顯下降，由于CDN在全國部署多個節(jié)點，從而避免了源站服務器單點故障的情況，進而降低服務器運維成本；另外，網站使用CDN服務是通過配置防盜鏈功能來保護某些資源被其它網站引用，對于保護網站資源都非常有利；CDN這些服務對于提升用戶體驗效果是顯而易見的。